Những lỗi thường gặp và cách khắc phục khi sử dụng camera

Camera không lên hình hoặc có thì nhiễu chập, lúc được lúc không

 Nguyên nhân:bảo trì camera

• Cáp nối tín hiệu BNC kém, bị đứt
• Dây đồng trục chất lượng kém
• Các đầu Jắc nối kém, lỏng, không tiếp xúc.
• Cổng vào Đầu ghi camera lỗi.
• Chưa cài đặt Camera vào đầu ghi hoặc cài không đúng.
• Nguồn cấp cho Camera chết hoặc không đủ điện áp, dòng điện.
• Camera lỗi do nhà sản xuất
• Sự cố về nguồn nuôi cho camera, nguồn yếu…

Cách Khắc phục:

• Camera lỗi do nhà sản xuất gửi đổi trả bảo hành
• Kiểm tra lại cáp nối tín hiệu
• Kiểm tra các Jắc nối
• Kiểm tra nguồn cấp cho camera.
• Kiểm tra lại cài đặt Camera kết nối với đầu ghi
• Kiểm tra Cổng vào Đầu ghi ( Cắm vào kênh đang chạy Camera khác – Kiểm tra chéo)
• Thay thế cục nguồn mới
• Nếu đã kiểm tra dây nối tín hiệu, Đầu Jắc nối, nguồn và Cổng vào đầu ghi OK thì chính xác lỗi tại Camera.
• Trường hợp này bạn nên mang Camera đến nhà cung cấp để Bảo hành (Nếu còn Bảo hành) hoặc sửa lỗi (nếu đã hết Bảo hành).

Camera bị đen vào buổi tối hoặc vùng bị thiếu ánh sáng

Nguyên nhân

• Hồng ngoại Camera lỗi, chết.
• Nguồn Camera không đủ điện áp, điện dòng.
• Lỗi Camera (mạch xử lý cấp điện áp, điện dòng cho mắt Camera và hồng ngoại).
• Góc lắp đặt chưa chuẩn, gây ra hiện tượng phản hồng ngoại (lóa)

Cách Khắc phục:

• Kiểm tra đèn hồng ngoại còn hoạt động hay không (che kín quang trở ở mặt trước camera xem đèn hồng ngoại có bật lên không)
• Kiểm tra nguồn cấp cho camera có đủ điện áp và dòng chưa?
• Thay thử bằng mắt khác xem có bị đen không để loại trừ lỗi do camera gây ra.
• Lỗi phản hồng ngoại là thường liên quan đến các vật thể gần camera, thường là ở 4 cạnh camera như tường hoặc trần.
• Khi hồng ngoại chiếu vào nhưng vật ở gần này thì chúng sẽ sáng lóa lên, làm cho vùng còn lại trở nên tối đen.
• Khắc phục lỗi trên bằng cách chỉnh lại góc nhìn cho camera, loại bỏ phần hình ảnh không quan trọng nhưng lại gây ra lóa.

Không có tín hiệu trên màn hình quan sát

Nguyên nhân:

• Môi trường ánh sáng yếu khi đó cảm biến ánh sáng của camera quan sát sẽ nên chuyển sang chế độ hồng ngoại.
• Cảm biến hồng ngoại bị bụi che phủ, hồng ngoại hỏng
• Hệ màu cài đặt trên đầu ghi không đúng chuẩn PAL
• Hỏng IRCUT

Cách Khắc phục:

• Vệ sinh bằng khăn ẩm, mềm cho hết bụi bẩn trên bề mặt quang trở.
• Kiểm tra cảm biến bằng cách che cảm biến xem hồng ngoại có hoạt động không, nếu không quý khách vui lòng đem tới đại lý Benco gần nhất để kiếm tra xử lý
• Đặt lại hệ màu PAL trên đầu ghi
• Thay IRCUT cho camera

Không tìm thấy địa chỉ mạng của camera ip

Nguyên nhân:

• Dải mạng đầu ghi, máy tính không trùng với dải mạng của camera
• Camera chưa có kết nối mạng với đầu ghi
• Ip của camera bị trùng với thiết bị mạng khác
• Camera bị lỗi cổng mạng

Khắc phục:

• Kiểm tra lại dải cấp của thiết bị mạng để đảm bảo đầu ghi, máy tính và camera trùng nhau
• Kiểm tra hệ thống dây mạng, switch, router… để camera có kết nối
• Đổi ip camera khi bị trùng với thiết bị khác (lưu ý đặt ip camera ngoài dải cấp DHCP của thiết bị cấp mạng)

Đầu ghi hình không nhận ở cứng

Nguyên nhân
– Có thể là do cáp nguồn hoặc kết nối kém
– Ổ cứng bị lỗi bad

Cách Khắc phục
– Kiểm tra lại cáp kết nối nếu không dẫn điện hoặc chập chờn thì thay cáp mới.
– Kiểm tra lỗi bad ổ cứng và nghe xem nó có phát ra tiếng kêu gì không

Camera Không xem được từ xa qua mạng

Nguyên nhân:
– Nhập sai địa chỉ ip hoặc chưa mở port đầu ghi
– Dây cáp mạng bị đứt, hoen gỉ.
– Địa chỉ ip của đầu ghi khác với địa chỉ lớp mạng và modem
– Tên miền hết hạn

Cách Khắc phục:
– Kiểm tra lại tên đăng nhập và mật khẩu, đồng thởi thực hiện thao tác mở port cho đầu ghi trên modem, nhập đúng địa chỉ port của đầu ghi.
– Kiểm ra nếu host từ xa còn hay không, nếu không còn thì phải tạo lại

Camera Xem được từ xa qua máy tính nhưng không xem được từ xa qua điện thoại

Nguyên nhân:
– Chưa mở post xem trên điện thoại
– Cài phần mêm chưa đúng, phần mềm không hỗ trợ đầu ghi hình hoặc cài thông tin sai.

Cách Khắc phục:
– Mở lại port trên điện thoại
– Tìm hiểu xem phần mềm mới có tương thích với ghi không.

Camera Không xem lại được

Nguyên nhân:
– Chưa gắn ở cứng lưu trữ HDD
– đã gắn ổ cứng HDD nhưng chưa format và cài đặt ghi hình

Cách khắc phục:
– Mở đầu ghi ra kiểm tra xem đã gắn ở cứng HDD hay chưa nếu chưa thì gắn vào
– Tiến hành format ổ cứng và cài đặt cho ghi hình

Camera bị hacker tấn công

Nguyên Nhân:
– Sử dụng camera không có nguồn gốc xuất sứ
– Tường lửa modem bị vô hiệu hóa

Cách khắc Phục:
– Sử dụng camera chính hãng
– Bật tường lửa của modem lên

Hình load chậm so với thời gian thực

Nguyên Nhân:
– Do dây kết nối từ camera tới đầu ghi
– Đường truyền internet yếu
Cách khắc phục:
– Dùng dây tín hiệu đúng chuẩn của hãng
– Nâng cấp đường truyền internet

Nếu bạn đã sử dụng tất cả những cách khắc phục lỗi trên mà vẫn không được

Nguyên Nhân:
– Bạn đã thao tác sai hoặc thiếu các hướng dẫn khắc phục trên
– Do lỗi ít gặp

Cách khắc phục:
– Gọi đơn vị sửa chữa camera chuyên nghiệp:
– Mua gói bảo trì camera hàng tháng để tránh hệ thông camera bị trục trặc

☛ Liên hệ ngay đến đội kỹ thuật chuyên nghiệp của DNTECH:
        SĐT: (028) 38404566 - Nhấn : 104